Última actualización: enero 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es glossy-snow, con domicilio en Calle Gran Vía 45, Planta 3, 28013 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias de viaje: destinos de interés, fechas aproximadas, número de viajeros
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados de viajes
- Gestionar la contratación de servicios turísticos
- Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a:
- Tu consentimiento expreso al enviar un formulario de contacto
- La ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de consultas no convertidas en contratación: 12 meses
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación establecidos
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, touroperadores) necesarios para gestionar tu viaje
- Administraciones públicas cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operativa del sitio web
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Ejercer el derecho a la portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected], indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Derecho a presentar reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y procedimientos de seguridad actualizados.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.